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Rückgaben, Rückerstattungen & Umtausch

Was ist Ihre Rückgabepolitik?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum, an dem Sie Ihr Produkt erhalten. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail. Rückgabepolitik >>

Bieten Sie Umtausch an?

Ein Umtausch ist nicht möglich.

Wer übernimmt die Versandkosten für Rücksendungen?

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Bitte arrangieren Sie den Rückversand mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und stellen Sie sicher, dass das Paket sicher verpackt ist.

Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung bearbeitet wird?

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel bearbeitet. Nach Bearbeitung kann es weitere 7 Tagen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto eingeht.