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Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Falls Ihr Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte sofort per E-Mail an [email protected]. Fügen Sie Fotos des Artikels und Ihre Bestellnummer bei. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Was passiert, wenn mein Paket als zugestellt markiert wurde, ich es aber nicht erhalten habe?

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob das Paket von Nachbarn oder dem Hausmeister entgegengenommen wurde. Falls das Paket weiterhin fehlt, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sollten Sie keine Lösung fin